ОБЩИ УСЛОВИЯ

за ползване на ImproveNailDesign.com, електронната платформа и онлайн обученията, предоставяни от „АЙ ЕН ДИ АКАДЕМИ“ ЕООД

Последна актуализация: 27.08.2026

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „АЙ ЕН ДИ АКАДЕМИ“ ЕООД, наричано по-долу „IND Academy“, „Дружеството“, „Доставчикът“ или „Изпълнителят“, от една страна, и посетителите, регистрираните потребители, клиентите и курсистите, от друга страна, във връзка с използването на интернет сайта ImproveNailDesign.com, неговите поддомейни и свързаната с него електронна обучителна платформа, както и във връзка с предоставяните чрез тях услуги и онлайн обучения.

Настоящите Общи условия са изготвени с оглед дейността на IND Academy като доставчик на онлайн обучителни и свързани с тях услуги.

Когато конкретно обучение се провежда в партньорство с лицензирана организация за професионално обучение и попада в приложното поле на Закона за професионалното образование и обучение (ЗПОО), към отношенията се прилагат и относимите разпоредби на ЗПОО и подзаконовите нормативни актове.

I. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА

1. Доставчик на интернет сайта, електронната обучителна платформа и услугите, предлагани чрез тях от IND Academy, е:

„АЙ ЕН ДИ АКАДЕМИ“ ЕООД

ЕИК: 206610133
Седалище и адрес на управление: гр. Русе 7015, ул. „Илинден“ № 2
Управител: Таня Ангелова Желева

наричано по-долу „IND Academy“.

2. Интернет сайтът, чрез който се предоставят информация, услуги и обучения, е:

https://www.improvenaildesign.com/

включително неговите поддомейни и свързаните с него електронни ресурси.

3. Актуалните данни за контакт с IND Academy са публикувани в секция „Контакти“ на интернет сайта.

II. САЙТ, ЕЛЕКТРОННА ПЛАТФОРМА И УЧЕБНА СРЕДА

1. ImproveNailDesign.com представлява информационен и обучителен интернет ресурс, чрез който IND Academy предоставя информация, електронни услуги, онлайн обучения, учебни материали и други свързани услуги.
2. Електронната обучителна платформа на IND Academy представлява техническа и организационна среда, чрез която се предоставят онлайн учебно съдържание, видео материали, лекции, упражнения, задания, тестове, комуникация, обратна връзка и други елементи от конкретните обучителни програми.
3. Когато определено обучение се провежда в партньорство с Център за професионално обучение, електронната обучителна платформа на IND Academy може да представлява допълваща електронна част от учебната и обучителната среда, чрез която се подпомага организацията и предоставянето на теоретичното и/или друго дистанционно съдържание на обучението.
4. За обученията, при които е необходимо използване на материално-техническа база за практическо обучение, IND Academy може да предоставя или да организира достъп до съответната учебно-тренировъчна база съобразно конкретното обучение и договорните отношения с партньорската обучаваща институция.
5. В рамките на договорното сътрудничество с Партньорското ЦПО учебно-тренировъчната база, организацията на практическата работа и електронната обучителна платформа могат да функционират като взаимно допълващи се елементи на цялостната учебно-тренировъчна и обучителна среда, без това да означава, че IND Academy придобива качеството на Център за професионално обучение.
6. Електронната платформа, сайтът, учебните материали и другите електронни ресурси, разработени и поддържани от IND Academy, остават под контрола на IND Academy и се предоставят за използване съобразно конкретното обучение и договорените условия.

III. ПАРТНЬОРСТВО С ЦПО „РЕЛАКС“ – СЛИВЕН

1. IND Academy не е Център за професионално обучение (ЦПО).
2. При определени обучения, за които е предвидено професионално обучение по реда на ЗПОО и/или издаване на официален документ по реда на професионалното образование и обучение, IND Academy работи в партньорство с:

Център за професионално обучение „РЕЛАКС“ към „САВОВ-77“ ЕООД – гр. Сливен

наричано по-долу „Партньорското ЦПО“.

3. Партньорското ЦПО е лицензирано от Националната агенция за професионално образование и обучение (НАПОО) с лицензия № 2017121384, като актуалният статус на лицензията се определя от регистъра на НАПОО и действащите към момента нормативни изисквания.
4. Партньорското ЦПО е обучаващата институция, която в рамките на своята лицензия и приложимото законодателство извършва действията, които са от компетентността на ЦПО, включително когато е приложимо:
   • организиране и администриране на професионалното обучение;
   • оформяне на необходимата документация за обучаемите;
   • сключване на договор за професионално обучение с обучаемото лице;
   • организиране и администриране на изпити;
   • отчитане на проведеното обучение по установения ред;
   • издаване на съответния официален документ при изпълнени нормативни изисквания.
5. Съгласно договорните отношения между страните IND Academy може да участва в обучителния процес чрез учебно-тренировъчна база, преподавател, практическо обучение, учебни материали, електронна платформа, теоретично съдържание, организация, административно съдействие, комуникация с курсистите и други дейности, договорени между страните.
6. Участието на IND Academy в подготовката и провеждането на обучението не означава, че IND Academy придобива качеството на ЦПО или че самостоятелно издава документи за професионална квалификация.
7. Официалните документи по ЗПОО, когато са приложими, се издават от Партньорското ЦПО при изпълнение на всички изисквания за съответния вид обучение и успешно завършване.
8. Дейностите на IND Academy по т. 5 от настоящия раздел, доколкото са свързани с конкретно обучение, организирано по реда на ЗПОО чрез Партньорското ЦПО, се извършват в рамките на договорното сътрудничество между IND Academy и Партньорското ЦПО и не променят разграничението между договорното отношение на курсиста с IND Academy относно онлайн обучителната услуга и отделното правоотношение между курсиста и Партньорското ЦПО относно професионалното обучение.

IV. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

За целите на настоящите Общи условия:

1. „Интернет сайт“ е ImproveNailDesign.com, включително неговите поддомейни и свързани електронни ресурси.
2. „Интернет страница“ е съставна и обособена част от сайта.
3. „Потребител“ е всяко физическо или юридическо лице, което посещава или използва сайта.
4. „Клиент“ е лице, което заявява или закупува услуга от IND Academy.
5. „Курсист“ е лице, което е записано или има активен достъп до конкретно онлайн обучение, предоставяно от IND Academy.
6. „Обучаем“ е лице, което е включено в професионално обучение по реда на ЗПОО чрез Партньорското ЦПО.
7. „Регистриран потребител“ е лице, създало потребителски профил.
8. „Потребителски профил“ е обособена част от електронната платформа, съдържаща информация за потребителя и предоставяща персонален достъп до закупени или предоставени услуги, материали и комуникационни функционалности.
9. „Потребителско име“ е избрано или предоставено средство за идентифициране на потребителя в системата.
10. „Парола“ е средство за удостоверяване на достъпа до потребителския профил.
11. „Интерфейс“ е съвкупността от графични и функционални елементи, чрез които потребителят комуникира със сайта или платформата.
12. „Платформа“ е електронната система и свързаните с нея технически и графични решения, чрез които се предоставя съдържанието и функционалността на онлайн обученията.
13. „Електронна препратка“ е връзка, която позволява автоматизирано препращане към друга интернет страница, информационен ресурс или електронен обект.
14. „Информационна система“ е система или съвкупност от устройства, програми и технически средства, чрез които се извършва автоматизирана обработка на данни.
15. „IP адрес“ е идентификатор, използван за идентифициране на устройство или интернет връзка в мрежата.
16. „Онлайн обучение“ е обучение, курс, програма или модул, предоставяни чрез електронната платформа, включително чрез видео, текст, аудио, упражнения, задания, тестове, кореспонденция и обратна връзка, съобразно конкретната програма.
17. „Обучение по ЗПОО“ е обучение за професионална квалификация или квалификация по част от професия, което се организира и провежда чрез Партньорското ЦПО съобразно приложимия нормативен режим.
18. „Условия на конкретното обучение“ са публикуваните или предоставените при записване условия на конкретния курс, включително съдържание, цена, форма, продължителност, начин на предоставяне, условия за завършване и приложими документи.
19. „Потвърждение за записване в онлайн обучение“ е вътрешен електронен документ, съставен и съхраняван от IND Academy за конкретно записване.
20. „Договор за професионално обучение“ е договорът между Партньорското ЦПО и обучаемото лице, когато такъв е изискуем по приложимото законодателство.
21. „Онлайн обучителна услуга“ е самостоятелната услуга, предоставяна от IND Academy на курсиста след успешно заявяване и заплащане по реда на Раздел VIII, включваща достъп до платформата, учебно съдържание, видео материали, упражнения, задания, тестове, комуникация и обратна връзка. Онлайн обучителната услуга се основава единствено на договорно отношение между IND Academy и курсиста.
22. „Процедура за включване в обучение по ЗПОО“ е съвкупността от действия, чрез които курсист, достигнал етапа на онлайн обучението, определен за тази цел в условията на конкретното обучение, и заявил изрично желание за придобиване на официален документ за професионална квалификация, се насочва от IND Academy към Партньорското ЦПО за сключване на договор за професионално обучение съгласно условията на Раздел X.
23. „Задействане на процедурата“ е моментът, в който са изпълнени условията по Раздел X, т. 5 и IND Academy отправя покана към курсиста и/или курсистът заявява изрично желание за включване в обучение по ЗПОО.
24. „Злоумишлени действия“ са действия или бездействия, които нарушават сигурността или нормалното функциониране на сайта, платформата или информационните системи, нарушават чужди права или законови норми, включително неоторизиран достъп, опити за извличане на защитена информация, разпространение на зловреден код, СПАМ, саботаж и други неправомерни действия.
25. „Завършване на онлайн обучителната програма“ е изпълнението от курсиста на определените от IND Academy критерии за преминаване на съответната онлайн обучителна услуга, които могат да включват преминаване на учебните модули, изпълнение на упражнения и задания, представяне на практически резултати, участие в проверки или изпълнение на други предварително обявени изисквания. Завършването на онлайн обучителната програма само по себе си не представлява придобиване или валидиране на професионална квалификация по ЗПОО.

V. ПРИЕМАНЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между IND Academy и потребителите във връзка с използването на сайта и услугите, предоставяни от IND Academy.
2. Самото посещение на сайта или зареждането му в браузъра не представлява автоматично приемане на Общите условия чрез пасивно поведение.
3. Когато законът или конкретната услуга изисква изрично приемане на Общите условия, потребителят извършва изрично електронно действие за тяхното приемане.
4. При регистрация, заявяване или закупуване на услуга потребителят потвърждава приемането на Общите условия по предвидения в конкретния процес начин.
5. При закупуване на конкретно обучение се прилагат и условията, публикувани към съответното обучение.
6. При противоречие между настоящите Общи условия и императивна правна норма се прилага законът.
7. Приемането на настоящите Общи условия във връзка със закупуване на онлайн обучителна услуга обхваща единствено договорното отношение с IND Academy по Раздел VIII и не представлява приемане, сключване или предварително съгласие по договор за професионално обучение с Партньорското ЦПО. Отделно съгласие/договор се изисква при задействане на процедурата по Раздел X.

VI. РЕГИСТРАЦИЯ И ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ

1. За определени услуги и обучения е необходим потребителски профил.
2. При регистрация потребителят е длъжен да предоставя точни, актуални и верни данни.
3. Потребителят носи отговорност за сигурността на своите данни за достъп.
4. При съмнение за неоторизиран достъп потребителят следва да уведоми IND Academy.
5. Потребителят не трябва да предоставя своя профил, потребителско име или парола на трети лица, когато достъпът е персонален. При злоупотреби в тази връзка, администраторите на сайта запазват правото да изтриват профили без предупреждение. 
6. Регистрацията на профил сама по себе си не представлява записване за конкретно обучение и не представлява автоматично сключване на договор за обучение.

VII. ЗАЯВЯВАНЕ И ЗАКУПУВАНЕ НА УСЛУГИ

1. Потребителят заявява конкретна услуга или обучение чрез електронната форма, предназначена за съответната услуга.
2. Преди финализиране на заявката потребителят получава информация относно основните характеристики на услугата, цената, начина на плащане и друга приложима преддоговорна информация.
3. Потребителят носи отговорност за вярното въвеждане на данните си.
4. Когато електронната система позволява това, потребителят има възможност да прегледа и коригира данните преди окончателното изпращане на заявката.
5. Когато заявката води до задължение за плащане, това обстоятелство се посочва ясно преди финализирането на поръчката.
6. Заявката се счита за окончателно подадена след извършване на съответното финално електронно действие.

VIII. ЕЛЕКТРОННО СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР С IND ACADEMY

1. Договорът между IND Academy и клиента може да бъде сключен по електронен път.
2. При сключване на договор по електронен път електронните действия на страните могат да бъдат удостоверявани чрез данните, съхранявани в електронната система.
3. При закупуване на онлайн обучение, предоставяно от IND Academy, договорното отношение за предоставяне на съответната услуга възниква след успешно финализиране на заявката и изпълнение на приложимите условия за плащане.
4. В зависимост от конкретната услуга това може да бъде моментът на успешно плащане, потвърждение на заявката или друго изрично предвидено в условията на конкретната услуга действие.
5. Електронните записи могат да съдържат:
   • дата и час на регистрация;
   • дата и час на заявяване;
   • IP адрес или техническа информация;
   • данни за приетата версия на Общите условия;
   • данни за конкретното обучение;
   • данни за плащането;
   • други технически записи, относими към договора.
6. Тези записи могат да бъдат съхранявани за доказване на извършените електронни действия и изпълнението на договорните отношения.
7. Договорното отношение, възникнало по реда на настоящия раздел, се отнася единствено до онлайн обучителната услуга, предоставяна от IND Academy, и не съставлява и не замества договор за професионално обучение по ЗПОО. Договор за професионално обучение възниква отделно, единствено при задействане на процедурата по Раздел X.

IX. ЗАПИСВАНЕ В ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЕ

1. Записването за конкретно онлайн обучение се извършва чрез индивидуално заявяване на съответното обучение.
2. След успешно записване IND Academy може да активира достъп до електронната платформа и съдържанието на съответното обучение.
3. При записването се създава административен запис за конкретния курсист и конкретното обучение.
4. IND Academy може да създаде „Потвърждение за записване в онлайн обучение“ като отделен електронен документ.
5. Потвърждението може да съдържа:
   • име и фамилия;
   • данни за контакт;
   • избрано обучение;
   • дата на записване;
   • идентификатор на записването;
   • цена;
   • информация за плащане;
   • форма на обучение;
   • период на достъп;
   • информация за Партньорското ЦПО, когато е приложимо;
   • друга необходима административна информация.
6. Потвърждението се съхранява в електронния архив на IND Academy.
7. Потвърждението не се изпраща автоматично по електронна поща, освен когато това е необходимо, договорено или изискуемо по закон.
8. За конкретното записване IND Academy може да съхранява и копие или запис на версията на Общите условия и условията на конкретното обучение, приложими към момента на записване.
9. Записването и издаденото Потвърждение за записване в онлайн обучение не поставят начало на процедура за включване в обучение по ЗПОО по смисъла на Раздел X и не пораждат права или задължения по договор за професионално обучение, освен и докато процедурата по Раздел X не бъде изрично задействана.

X. РАЗГРАНИЧАВАНЕ НА ОНЛАЙН ОБУЧИТЕЛНАТА УСЛУГА, ПРЕДХОДНАТА ПОДГОТОВКА И ПРОФЕСИОНАЛНОТО ОБУЧЕНИЕ ПО ЗПОО

1. Закупуването и предоставянето на онлайн обучителна услуга чрез IND Academy представлява самостоятелно договорно отношение между IND Academy и курсиста, възникващо по реда на Раздел VIII.
2. Договорното отношение по т. 1 урежда предоставянето на онлайн обучителната услуга, включително достъп до платформата, учебно съдържание, видео материали, упражнения, задания, тестове, комуникация и обратна връзка, съобразно конкретното обучение.
3. Закупуването на онлайн обучителна услуга само по себе си не представлява записване, включване или започване на професионално обучение по реда на ЗПОО и не поражда договорно отношение между курсиста и Партньорското ЦПО.
4. Когато условията на конкретното обучение предвиждат възможност за последващо включване в професионално обучение по ЗПОО с цел придобиване на официален документ, тази възможност се реализира чрез отделна процедура, която се задейства след изпълнение на приложимите условия и критерии за преминаване към съответния етап от онлайн обучението и при изпълнение на условията по настоящия раздел.

   4а. При конкретни обучителни програми, включително Базовия онлайн курс за маникюристи, преминаването на онлайн обучителната услуга може да има значение като част от подготовката на курсиста за последващо обучение, допълнително обучение, оценяване или друга процедура, свързана с придобиването или признаването на професионална квалификация.

   4б. Завършването на онлайн обучителната услуга само по себе си не представлява валидиране на професионални знания, умения и компетентности по смисъла на ЗПОО и не представлява автоматично придобиване на степен на професионална квалификация.

   4в. Придобитите чрез онлайн обучението знания, умения и практически резултати могат да бъдат взети предвид като част от подготовката или като доказателства за придобити компетентности при последваща процедура, когато това е допустимо съгласно приложимото законодателство, правилата на Партньорското ЦПО и конкретната процедура.

   4г. При последващо обучение или процедура по ЗПОО Партньорското ЦПО самостоятелно определя приложимите изисквания, необходимите документи, начина на установяване на придобитите знания и умения, необходимостта от допълнително обучение и условията за допускане до съответната процедура.

   4д. Преминаването на Базовия онлайн курс може да бъде предвидено като предварителна стъпка или условие в рамките на конкретна обучителна програма на IND Academy, когато това е обосновано от съдържанието, последователността и критериите на съответната програма. Това условие не замества нормативно определените изисквания за професионално обучение или валидиране.

5. Процедурата за включване в обучение по ЗПОО се задейства, освен ако условията на конкретното обучение предвиждат друго, при кумулативно наличие на следните условия: а) курсистът е преминал успешно онлайн обучителната услуга или е достигнал етапа на обучение, определен като момент за задействане на процедурата по ЗПОО съгласно условията на конкретното обучение; б) курсистът е заявил изрично желание за включване в обучение по ЗПОО и за придобиване на съответния официален документ; в) курсистът отговаря на изискванията на Партньорското ЦПО и приложимото законодателство за включване в съответния вид обучение.

6. От момента на задействане на процедурата по т. 5, IND Academy насочва курсиста към Партньорското ЦПО за сключване на договор за професионално обучение и за изпълнение на свързаните административни и документални изисквания.

7. Когато законът изисква договор за професионално обучение, той се сключва отделно между: ЦПО „РЕЛАКС“ към „САВОВ-77“ ЕООД и обучаемото лице.
8. Потвърждението за записване в онлайн обучение по Раздел IX не замества и не представлява договор за професионално обучение на Партньорското ЦПО.
9. IND Academy може да събира и предоставя на Партньорското ЦПО необходимите данни и документи за целите на процедурата по т. 5, при наличие на приложимо правно основание, и може да съдейства на курсиста за административното оформяне на документите.
10. До момента на сключване на необходимия договор с Партньорското ЦПО и при липса на друго валидно основание за възникване на правоотношение по ЗПОО, между курсиста и Партньорското ЦПО не възниква договор за професионално обучение единствено по силата на закупуването или завършването на онлайн обучителната услуга, независимо от изминалото време от нейното закупуване.
11. Обстоятелството, че между закупуването на онлайн обучителната услуга и задействането на процедурата може да изминат дни, седмици или месеци, не засяга валидността и действието на договорното отношение между IND Academy и курсиста по Раздел VIII.
12. Задействането на процедурата и последващото сключване на договор с Партньорското ЦПО не заличават и не изменят вече възникналото договорно отношение между IND Academy и курсиста относно закупената онлайн обучителна услуга.
13. Успешното завършване на онлайн обучителната услуга не поражда автоматично право или задължение за включване в обучение по ЗПОО и не гарантира допускане до такова обучение или издаване на официален документ, доколкото за това се изисква изпълнение на конкретни нормативни, образователни, квалификационни и програмни условия.
14. Конкретните условия и срокове за задействане на процедурата по т. 5, доколкото се отнасят до записването, документирането и допускането на курсиста до обучение от страна на Партньорското ЦПО, се определят в съответствие и с правилника за устройството и дейността на Партньорското ЦПО, действащ към съответния момент, и могат да бъдат допълнително конкретизирани в условията на конкретното обучение. При различие между настоящия раздел и изискванията на правилника на Партньорското ЦПО относно реда за записване и сключване на договор за професионално обучение, се прилагат изискванията на правилника на Партньорското ЦПО.

XI. УЧЕБНО-ТРЕНИРОВЪЧНА БАЗА И ЕЛЕКТРОННА ОБУЧИТЕЛНА СРЕДА

1. В рамките на договорните отношения между IND Academy и Партньорското ЦПО, IND Academy предоставя и/или организира използването на учебно-тренировъчна база за провеждане на практическо обучение, когато това е приложимо.
2. Учебно-тренировъчната база може да бъде материална база, оборудване, работна среда, инструменти, материали, консумативи и други средства, необходими за практическото обучение.
3. IND Academy е разработила и поддържа ImproveNailDesign.com и свързаната с него електронна обучителна платформа, които служат за организация и предоставяне на теория, учебни материали, видео съдържание, упражнения, задания, комуникация и други елементи от обучението.
4. В рамките на конкретните обучения материално-техническата база и електронната обучителна платформа функционират като взаимно допълваща се цялостна учебно-тренировъчна и обучителна среда, съобразно формата на конкретното обучение.
5. Използването на електронната платформа не означава, че тя сама по себе си представлява лицензирано ЦПО.
6. При професионално обучение по ЗПОО организационната, административната и документалната част, която законът възлага на ЦПО, се извършва от Партньорското ЦПО.
7. Практическото обучение се провежда в определената за конкретния курс база и по начин, съобразен с учебния план, програмата, договора за професионално обучение и нормативните изисквания.

XII. ПРОФЕСИОНАЛНО ОБУЧЕНИЕ И ОФИЦИАЛНИ ДОКУМЕНТИ

1. При обучения по ЗПОО, Партньорското ЦПО определя и администрира професионалното обучение съобразно своята лицензия, утвърдените учебни планове и програми и приложимата нормативна уредба. Разпоредбите на настоящия раздел се прилагат от момента на задействане на процедурата за включване в обучение по ЗПОО по реда на Раздел X.
   
2. Договорът за професионално обучение определя отношенията между Партньорското ЦПО и обучаемото лице.
3. В договора за професионално обучение могат да бъдат определяни, съобразно приложимите изисквания:
   • професия и специалност;
   • форма на обучение;
   • продължителност;
   • учебни часове;
   • теория и практика;
   • място на практическото обучение;
   • такса;
   • изпити;
   • права и задължения;
   • условия за успешно завършване;
   • документ след завършване.
4. Официалният документ за професионална квалификация или квалификация по част от професия се издава от Партньорското ЦПО при изпълнение на всички нормативно определени условия.
5. IND Academy не издава вместо Партньорското ЦПО документ за професионална квалификация.
6. Самото закупуване на онлайн курс не представлява придобиване на професионална квалификация.
7. Когато за издаването на официален документ се изискват определени образователни, квалификационни, изпитни или други условия, документът се издава само след тяхното изпълнение.

XIII. ДОСТЪП ДО ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЕ

1. Достъпът до закупено обучение е личен и не се предоставя на трети лица.
2. Курсистът няма право да продава, отдава, преотстъпва или споделя предоставения му достъп.
3. Материалите, видеата, лекциите, упражненията, заданията, тестовете и другите ресурси са достъпни съобразно конкретната програма.
4. Когато е определен срок за достъп, той се посочва в условията на конкретното обучение.
5. Когато е предоставен неограничен или дългосрочен достъп, IND Academy има право да променя техническата платформа, чрез която се предоставя съдържанието, като осигури еквивалентен договорен достъп, когато това е възможно.
6. IND Academy не отговаря за временна недостъпност, причинена от интернет оператори, хостинг доставчици, технически повреди, профилактика, кибератаки, непреодолима сила или други обстоятелства извън разумния контрол на Дружеството.

XIV. ПЛАЩАНИЯ И ЦЕНИ

1. Цената на конкретната услуга или обучение се посочва на сайта или в индивидуалното предложение.
2. Цените се представят съобразно приложимото данъчно законодателство.
3. Плащанията се извършват чрез наличните на сайта платежни методи.
4. При неуспешно плащане IND Academy може да не активира платения достъп до съответната услуга.
5. Когато за дадено обучение са налице отделни плащания към IND Academy и/или към Партньорското ЦПО, това се посочва в условията на конкретното обучение преди плащането.
6. Плащането за онлайн обучителна услуга към IND Academy не следва да се приема автоматично като плащане към Партньорското ЦПО, освен когато това е изрично посочено и договорено.

XV. ПОТРЕБИТЕЛСКО ФИНАНСИРАНЕ ЧРЕЗ TBI BANK

1. За определени обучения и услуги, предлагани чрез ImproveNailDesign.com, IND Academy може да предоставя възможност за финансиране на цената чрез потребителски кредит, предоставян от „ТИ БИ АЙ Банк“ ЕАД („TBI Bank“), съгласно действащите условия, кредитни продукти и процедури на Банката.
2. При използване на потребителско финансиране цената на конкретното обучение или услуга може да бъде заплатена изцяло или частично със средства, предоставени чрез потребителски кредит от TBI Bank.
3. TBI Bank е кредитор по договора за потребителски кредит. IND Academy не е кредитор по този договор и не определя самостоятелно условията по потребителския кредит, включително лихвен процент, срок, месечни вноски, общ размер на задължението, такси, комисиони, годишен процент на разходите (ГПР) и други параметри на кредитното правоотношение.
4. Договорът за потребителски кредит представлява отделен договор между TBI Bank и кредитоискателя/клиента. Той не се счита за част от настоящите Общи условия и не се сключва между IND Academy и курсиста.
5. Когато потребителят избере финансиране чрез TBI Bank, той преминава през процедурата за кандидатстване и идентификация, определена от Банката. Кандидатстването и одобрението на кредита се извършват съобразно правилата и вътрешните процедури на TBI Bank.
6. IND Academy не взема решение за отпускане или отказ на кредита. Решението дали да бъде предоставен кредит е изцяло на TBI Bank съобразно нейните процедури, критерии и приложимото законодателство.
7. Преди сключването на договора за потребителски кредит на кредитоискателя се предоставя изискуемата от закона преддоговорна информация, включително Стандартен европейски формуляр, когато такъв се изисква.
8. Параметрите на конкретния потребителски кредит се определят в договора за потребителски кредит и в относимите документи на TBI Bank.
9. Курсистът е длъжен да изпълнява задълженията си по договора за потребителски кредит директно към TBI Bank, включително да заплаща договорените месечни вноски, лихви, такси и други дължими суми съобразно условията на кредитния договор.
10. IND Academy не събира месечните вноски по потребителския кредит от името на TBI Bank, освен ако между страните не е уговорено друго и това е допустимо по закон.
11. След сключване и одобрение на потребителския кредит TBI Bank превежда финансираната стойност на закупената услуга на IND Academy съгласно договорните отношения между Банката и IND Academy.
12. Плащането от TBI Bank към IND Academy представлява начин за плащане на цената на съответната услуга и не превръща IND Academy в кредитор на курсиста.
13. При финансиране на обучение чрез TBI Bank курсистът има две отделни договорни отношения, когато са приложими:

а) договор с IND Academy относно закупуването и предоставянето на съответната обучителна услуга; и

б) договор за потребителски кредит с TBI Bank относно финансирането на цената на тази услуга.

14. Когато конкретното обучение се провежда в партньорство с ЦПО „РЕЛАКС“ към „САВОВ-77“ ЕООД – гр. Сливен, може да възникне и отделно договорно отношение между курсиста и Партньорското ЦПО съгласно приложимия режим за професионално обучение.
15. По този начин, когато са приложими и трите правоотношения, те следва да се разграничават по следния начин:

IND Academy ↔ курсист – онлайн обучителна услуга и/или свързани услуги;

TBI Bank ↔ курсист – договор за потребителски кредит;

ЦПО „РЕЛАКС“ ↔ курсист – професионално обучение и официално удостоверяване на квалификацията, когато конкретното обучение попада в режима на ЗПОО.

16. Когато кредитът представлява свързан с конкретната услуга договор за потребителски кредит по смисъла на приложимото законодателство, правата на потребителя, произтичащи от тази свързаност, се определят от закона и от договора за потребителски кредит.
17. При упражняване на право на отказ, анулиране, прекратяване или друго действие, което може да засегне както договора за обучение/услуга, така и договора за потребителски кредит, страните предприемат действията, предвидени в приложимото законодателство и съответните договори.
18. IND Academy не може едностранно да определя или променя условията на договора за потребителски кредит. Всички въпроси относно размера на месечните вноски, лихви, срокове, просрочия, предсрочно погасяване, такси, рекламации относно кредита и други въпроси по кредитното правоотношение се уреждат с TBI Bank съгласно договора за потребителски кредит и приложимото законодателство.
19. При въпроси относно статуса на кредитната заявка, одобрението или отказа, договора за кредит, размера на вноските и задълженията по кредита курсистът следва да се обърне към TBI Bank по предоставените от Банката канали за контакт.
20. Когато IND Academy участва в процедурата по кандидатстване като търговски партньор на TBI Bank, тя може да събира, въвежда или предава необходимата за кандидатстването информация съобразно приложимата процедура на Банката и приложимото законодателство за защита на личните данни.
21. При кандидатстване за потребителски кредит част от предоставените от кандидат-кредитоискателя данни могат да бъдат обработвани и предавани на TBI Bank за целите на оценката на кредитоспособността, сключването и администрирането на договора за потребителски кредит, съобразно приложимото законодателство и отделните документи и уведомления за защита на личните данни.
22. При обработването на данни във връзка с кандидатстването за кредит IND Academy изпълнява приложимите си задължения съобразно отношенията си с TBI Bank и действащото законодателство. Споразуменията относно обработването на лични данни между IND Academy и TBI Bank не представляват част от настоящия договор с курсиста.
23. При кандидатстване през електронния сайт процедурата може да бъде извършена изцяло или частично дистанционно, съобразно техническите възможности и действащата процедура на TBI Bank.
24. Подробните условия на потребителския кредит се съдържат в договора за потребителски кредит и документите, предоставени от TBI Bank. При противоречие относно параметрите на кредита предимство имат договорът за потребителски кредит и задължителните разпоредби на приложимото законодателство.
25. Всяка информация, публикувана от IND Academy относно възможност за финансиране, има информационен характер и не представлява обещание или гаранция за одобрение на кредит.
26. Възможността за използване на потребителско финансиране може да зависи от наличността на конкретен кредитен продукт, условията на TBI Bank и одобрението на кредитоискателя.
27. Нищо в настоящия раздел не ограничава правата на потребителя, предоставени му от Закона за потребителския кредит, Закона за защита на потребителите или друго приложимо законодателство.

XVI. ПРАВО НА ОТКАЗ И ЗАПОЧВАНЕ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО

1. Когато курсистът е потребител по смисъла на приложимото законодателство, той има правата, предоставени му от закона, включително право на отказ, когато такова е приложимо.
2. Преди сключването на конкретния договор се предоставя необходимата информация относно правото на отказ и условията за неговото упражняване.
3. Когато предоставянето на онлайн обучението започва преди изтичането на законовия срок за отказ, IND Academy предприема необходимите действия за получаване на изричното заявление/съгласие на потребителя, когато такова се изисква.
4. Правото на отказ и неговите изключения се определят според характера на конкретната услуга, цифровото съдържание, момента на започване на изпълнението и приложимото законодателство.
5. Настоящите Общи условия не ограничават императивните права на потребителите.

XVII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КУРСИСТА

Курсистът има право:

1. да получи закупената услуга съгласно условията на конкретното обучение;
2. да получи достъп до предвидените в програмата материали;
3. да получи информация за начина на протичане на обучението;
4. да получи информация относно Партньорското ЦПО, когато обучението е по ЗПОО;
5. да бъде информиран за условията за успешно завършване и съответните документи.

Курсистът се задължава:

1. да предоставя вярна информация;
2. да спазва Общите условия и условията на конкретното обучение;
3. да не предоставя достъпа си на други лица;
4. да не копира и разпространява учебните материали без разрешение;
5. да не нарушава нормалното функциониране на системата;
6. да спазва правилата за безопасност и хигиена;
7. при задействане на процедура за включване в обучение по ЗПОО по реда на Раздел X — да изпълнява изискванията на Партньорското ЦПО, приложими към тази процедура.

XVIII. НЕПРАВОМЕРНИ ДЕЙСТВИЯ

Потребителят няма право:

1. да получава или да се опитва да получи неоторизиран достъп до профили, административни системи или защитени ресурси;
2. да използва чужди потребителски имена и пароли;
3. да се представя за друго лице;
4. да нарушава правилното функциониране на сайта или платформата;
5. да заобикаля технически ограничения или механизми за защита;
6. да извлича чрез технически средства информационни ресурси или значими части от базите данни на сайта;
7. да използва извлечени данни за създаване на собствена база данни без законово или договорно основание;
8. да изпраща СПАМ или други непоискани съобщения;
9. да разпространява зловреден код, вируси, троянски коне или други вредоносни програми;
10. да извършва действия, които представляват нарушение на закон или чужди права;
11. да възпрепятства достъпа или използването на системата от други потребители;
12. да предприема действия, които могат да доведат до повреждане, унищожаване или промяна на информационни масиви.

При установено нарушение IND Academy има право временно или окончателно да ограничи достъпа до потребителския профил, когато това е допустимо от закона.

XIX. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

1. Всички права върху сайта ImproveNailDesign.com, електронната платформа и собственото съдържание на IND Academy, включително текстове, изображения, видео, аудио, презентации, учебни материали, тестове, графики, дизайн, структура и други материали, принадлежат на IND Academy или на съответните правоимащи лица.
2. Предоставянето на достъп до онлайн обучение не прехвърля право на собственост върху учебните материали.
3. Освен ако е изрично разрешено писмено или от закона, потребителят няма право:
   • да възпроизвежда учебните материали в цялост или в значителна част;
   • да ги продава;
   • да ги публикува;
   • да ги предоставя на трети лица;
   • да ги използва за създаване на конкурентен обучителен продукт;
   • да премахва обозначения за авторство или собственост.
4. Когато определено съдържание е предоставено от трето лице, правата върху него се уреждат съобразно приложимото законодателство и условията на съответния правоносител.

XX. ВЪНШНИ САЙТОВЕ И УСЛУГИ НА ТРЕТИ ЛИЦА

1. Сайтът може да съдържа електронни препратки към външни сайтове.
2. IND Academy не контролира съдържанието и условията на външни сайтове, освен когато изрично е посочено друго.
3. Договорните отношения, възникнали директно между потребителя и трето лице, се уреждат от условията на съответното трето лице.
4. Когато на сайта са представени продукти или услуги на партньори, условията за съответната покупка могат да бъдат определени от самия доставчик на продукта или услугата.
5. Тези разпоредби не се прилагат към самите онлайн обучения на IND Academy, които се предоставят от IND Academy като собствена услуга.

XXI. ИМЕЙЛ БЮЛЕТИН, КОМУНИКАЦИЯ И МАРКЕТИНГ

1. Потребителят може да се абонира за имейл бюлетин или други маркетингови комуникации при условията, посочени при записването.
2. Съгласието за маркетингови съобщения, когато е необходимо, се предоставя отделно от приемането на настоящите Общи условия.
3. Потребителят може да прекрати абонамента си чрез предоставената функционалност за отписване.
4. IND Academy може да изпраща административни съобщения, необходими за изпълнение на договорните отношения, включително информация за обучение, плащане, достъп, технически въпроси и други действия, когато това е необходимо и има приложимо правно основание.
5. Отделните маркетингови съобщения не се считат за част от договора за обучение, освен ако изрично не са включени в конкретното предложение.

XXII. ЛИЧНИ ДАННИ И ПОВЕРИТЕЛНОСТ

1. IND Academy обработва личните данни съобразно приложимото законодателство и публикуваната на сайта Политика за поверителност.
2. Във връзка с регистрацията и обученията IND Academy може да обработва необходимите лични данни за:
   • регистрация и управление на потребителски профил;
   • идентификация на курсиста;
   • обработка на заявка;
   • плащане и счетоводно отчитане;
   • сключване и изпълнение на договор;
   • администриране на обучението;
   • създаване на „Потвърждение за записване в онлайн обучение“;
   • съхраняване на документи в електронен архив;
   • комуникация с курсиста;
   • предаване на необходимите данни на Партньорското ЦПО, когато това е необходимо и има приложимо правно основание;
   • изпълнение на законови задължения.
3. Когато курсистът се записва за обучение по ЗПОО, необходимите данни могат да бъдат предоставени на Партньорското ЦПО за целите на професионалното обучение и неговото административно и документално оформяне.
4. Партньорското ЦПО отговаря за обработването на личните данни, което извършва като обучаваща институция в рамките на своите функции и задължения.
5. IND Academy съхранява документите и информацията за записванията и обученията за сроковете и целите, определени от приложимото законодателство и Политиката за поверителност.

XXIII. ОТГОВОРНОСТ

1. IND Academy отговаря за услугите, които е поела да предостави на курсиста.
2. За действията, които са изцяло от компетентността на Партньорското ЦПО като лицензирана обучаваща институция, отговорността се определя от отношенията между курсиста и Партньорското ЦПО и приложимото законодателство.
3. IND Academy не отговаря за неизпълнение, причинено от:
   • неправомерно използване на профила;
   • предоставяне на достъп на трети лица;
   • неправилно въведени от потребителя данни;
   • действия на интернет оператори или други доставчици;
   • технически повреди извън разумния контрол на Дружеството;
   • непреодолима сила;
   • злоумишлени действия на трети лица.
4. IND Academy не гарантира конкретен финансов, професионален или бизнес резултат от дадено обучение.
5. Не се гарантира придобиването на професионална квалификация или издаването на официален документ, ако курсистът не е изпълнил изискванията на програмата, Партньорското ЦПО или закона.
6. Нищо в настоящите Общи условия не изключва или ограничава отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена съгласно закона.

XXIV. ИНДИВИДУАЛЕН ХАРАКТЕР НА РЕЗУЛТАТИТЕ ОТ ОБУЧЕНИЕТО И ПУБЛИКУВАНИ РЕЗУЛТАТИ

1. Резултатите, снимките, видеата, отзивите, историите и примерите на курсисти, публикувани на ImproveNailDesign.com, в електронната обучителна платформа, в социалните мрежи или в други информационни и рекламни материали на IND Academy, представляват реални примери за резултати на конкретни лица.
2. Публикуваните резултати не следва да се считат за типичен, среден, гарантиран или очакван резултат за всеки курсист. Резултатите от обучението са индивидуални и могат съществено да се различават при отделните лица.
3. Постигнатият от конкретен курсист резултат може да зависи, наред с други обстоятелства, от:
   • началното му ниво на знания и практически умения;
   • предходен опит в маникюра, педикюра, ноктопластиката или други свързани дейности;
   • времето, което отделя за обучение и упражнения;
   • честотата и продължителността на практиката;
   • индивидуалното му темпо на усвояване;
   • способността му да прилага усвоеното на практика;
   • изпълнението на поставените упражнения и задания;
   • използваните материали, инструменти и оборудване;
   • индивидуалните особености на моделите, върху които се упражнява;
   • спазването на указанията и препоръките на преподавателя;
   • активността на курсиста и използването на предоставената обратна връзка;
   • други индивидуални обстоятелства.
4. Когато е публикуван резултат на курсист, който е постигнат за определен период от време или при определени условия, този резултат не представлява обещание, че друг курсист ще постигне същия или сходен резултат за същия период или при същите условия.
5. Предходният опит на конкретен курсист, когато е налице, както и неговото индивидуално ниво преди започване на обучението, могат да бъдат различни от тези на други курсисти. Поради това публикуваните примери не следва да се използват като основание за очакване на идентичен резултат.
6. Публикуваните резултати и отзиви имат за цел да представят реалния опит на конкретни курсисти и не представляват гаранция за професионална реализация, определен брой клиенти, определен доход, откриване или успешно развитие на салон, възвръщаемост на направена инвестиция или друг конкретен финансов, професионален или бизнес резултат.
7. Когато в рекламни или информационни материали са посочени конкретни резултати, срокове, брой клиенти, доходи или други количествени показатели, те се отнасят до конкретния представен случай, освен ако изрично не е посочено друго.
8. Успешното усвояване на практическите умения при онлайн обучение изисква самостоятелна работа, практика, изпълнение на упражнения и задания и активно използване на предоставената обратна връзка. Самото гледане на учебни материали или видео съдържание не представлява гаранция за придобиване на практически умения.
9. Настоящият раздел не ограничава права на курсиста, които не могат да бъдат изключени или ограничени съгласно приложимото законодателство.

XXV. РЕКЛАМИ, ПАРТНЬОРСКИ И АФИЛИАТНИ ПРОГРАМИ

1. На сайта могат да бъдат публикувани рекламни материали, партньорски предложения и/или афилиейт връзки.
2. Когато потребителят закупува продукт или услуга директно от трето лице, договорът за тази покупка се сключва между потребителя и съответното трето лице.
3. IND Academy не носи отговорност за качеството, изпълнението или гаранционното обслужване на стоки или услуги, предоставяни директно от трети лица, освен когато законът предвижда друго.
4. Тази разпоредба не се отнася до собствените услуги и онлайн обучения, които IND Academy предоставя като техен доставчик.

XXVI. ЖАЛБИ, РЕКЛАМАЦИИ И СПОРОВЕ

1. Курсистът може да отправя оплаквания, въпроси и рекламации относно услуги, предоставяни от IND Academy, чрез публикуваните на сайта канали за контакт.
2. Въпросите относно договора за професионално обучение, изпитите, професионалната квалификация и официалните документи могат да бъдат отправяни до Партньорското ЦПО.
3. IND Academy може да съдейства за насочване на курсиста към компетентната страна.
4. При възникване на спор страните могат първо да потърсят доброволно разрешаване чрез преговори.
5. Настоящите Общи условия не ограничават правото на потребителя да се обърне към компетентните държавни органи или други способи за защита, предвидени от закона.
6. При договори с потребители се прилагат всички императивни правила за защита на потребителите.

XXVII. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

1. IND Academy може да актуализира настоящите Общи условия поради:
   • промени в законодателството;
   • промени в предлаганите услуги;
   • промени в сайта или платформата;
   • промени в начина на работа;
   • необходимост от отстраняване на неточности или пропуски;
   • други основателни причини.
2. Новата редакция се публикува на сайта с посочена дата на актуализация.
3. Промените не засягат вече възникнали права и задължения, освен когато това е допустимо или изискуемо по закон.
4. Когато законът изисква изрично уведомяване или приемане на промяната, IND Academy предприема необходимите действия.
5. Запазването на сайта отворен или продължаването на неговото разглеждане не се приема само по себе си като изрично приемане на нова редакция, когато законът изисква изрично съгласие.

XXVIII. НЕДЕЙСТВИТЕЛНОСТ НА ОТДЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

1. Ако отделна разпоредба бъде призната за недействителна, незаконосъобразна или неприложима, това не води до недействителност на останалите разпоредби.
2. Недействителната или неприложима разпоредба се замества, доколкото е необходимо, от приложимата императивна правна норма.

XXIX. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

1. За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.
2. При отношения с потребители се прилагат императивните правила на приложимото законодателство за защита на потребителите.
3. За професионалното обучение, организирано чрез Партньорското ЦПО, се прилагат ЗПОО и относимите подзаконови нормативни актове.
4. Настоящите Общи условия не дерогират задължителните правила, приложими към професионалното обучение и дейността на Партньорското ЦПО.

XXX. ВЛИЗАНЕ В СИЛА

1. Настоящите Общи условия влизат в сила от датата, посочена по-долу.
2. Актуалният текст на Общите условия се публикува постоянно на ImproveNailDesign.com.
3. Когато курсист, записан преди влизането в сила на настоящата редакция, впоследствие заяви желание за включване в обучение по ЗПОО, действията по включването му се извършват съобразно приложимото към този момент законодателство и изискванията на Партньорското ЦПО.
4. При необходимост от ново заявление, отделен договор, съгласие или друг документ за последващо включване в обучение по ЗПОО, същият се оформя отделно съобразно приложимия към момента нормативен режим. 
5. За конкретно сключен договор се прилага редакцията на Общите условия, която е била приложима към момента на неговото сключване, доколкото законът не предвижда друго.

„АЙ ЕН ДИ АКАДЕМИ“ ЕООД
IND Academy
ImproveNailDesign.com

ЕИК: 206610133
гр. Русе 7015, ул. „Илинден“ № 2

Партньорска организация за професионално обучение:

ЦПО „РЕЛАКС“ към „САВОВ-77“ ЕООД – гр. Сливен
Лицензия на НАПОО № 2017121384

Общи условия на Партньорската ни Програма

Всички права запазени!
ImproveNailDesign.com